国庆出去玩?乘国际航班托运行李丢了咋办?淡定,这样做管用!

发布时间:2018-09-26 10:14:01

  在国外旅行度假,买买买是少不了的一项。相信许多人都趁着便宜大买特买,把东西塞满了行李箱,满载而归。

  可如果一下飞机,行李箱却闹“失踪”,任你在行李转盘前等到海枯石烂,就是“不现身”,估计好心情顿时消失了大半。

  托运行李丢失可不是小概率事件。据一项统计显示,全球机场的托运行李每200件就有1件丢失,而行李被损坏、滞后等问题就更常见了。网友们的吐槽也随处可见:

  为何托运行李箱这么容易“消失不见”?先来随小侨看看,一件行李贴上标签后,都需要经过哪些“关卡”:

  经由传送带被行李分拣仪器识别归类→装卸工人将其放到不同类别的集装箱→由行李拖车送到飞机行李舱外→装卸工人手动装机

  而飞机抵达目的地后,托运行李再通过相似的流程送到传送带,总过程大概要经过十几个人的手。

  行李托运步骤繁多,且不能保证所有的工作人员都遵纪守法。毕竟,很多行李箱失窃案就是机场工作人员所为。

  旅行途中遇到行李箱丢失,遭受钱财损失不说,还会给旅途造成各种不便。河北的程大爷就因此经历了“囧途”。

  程大爷乘坐某航空公司航班赴泰国旅游,途中在香港转机。到达曼谷机场时,自己的托运行李箱找不着了。

  行李箱里放的是此行的生活必需品、药品,丢了诸事不便。由于旅游行程紧凑、语言不通,程先生并没有单独购物的机会。以至于9天时间,他没换过衣物,就连胃病犯了也只能忍着。

  每当旅行团拍合影,程先生总是避开。“我觉得自己邋遢得就像个乞丐,太不体面了,不好意思往别人跟前凑。”

  相信这样的事情谁都不愿经历。托运行李箱消失不见大概有这些情况:

  •   被偷

  机场工作人员、专门蹲守飞机的“飞天大盗”等都有可能向你的行李箱下黑手。一旦被盗,行李找回的概率也就很小了。

  •   被海关扣押

  如果你的行李中含有违禁品被海关扣押。那就怨不得别人,等着海关处罚吧。

  •   行李未上飞机

  有时机场系统出现问题,行李被遗忘在机场没上飞机,或者被送上了错误的航班,使得行李“失踪”。

  那么,一旦遭遇行李丢失,该如何找回呢?

  根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。

  乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。

  找到工作人员后,需要出示你的托运行李回执,通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。

  工作人员将发给你一个延误行李登记编号。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

  而需要注意的是,若发生了行李丢失或延误的情况,必须在21日内(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处,而行李损坏的乘客申报期不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。

  即使消失的行李最终找回,相信也没有人愿意经此一番波折。因此,大家如果托运行李,尽量防患于未然吧:

  ●托运行李里面不要放贵重物品,除非事先和航司说明(可能会收费)。珠宝、现金、相机等贵重物品一定要随身带。

  ●下飞机后尽快到达你的行李卸除处。提前到达会减少行李被错认的概率,如果做好标识,一眼能认出就更省事了。

  祝大家旅途顺利!